Vid köp av biljett till Västerås Cityfestival godkänner du nedanstående villkor och policy.
Festivalarmbandspolicy
- Ingen återbetalning eller bytesrätt.
- Festivalarmbanden är en värdehandling, ta väl hand om det.
- Borttappat festivalarmband ersätts ej.
- Trasigt band ersätts ej.
- Festivalarmbanden får inte överlämnas till en annan person efter att du tagit på dig det.
- Festivalarmbanden behöver bäras på ett säkert sätt så det inte kan åka av, om ditt festivalarmband sitter för löst kan det tvingas att dras åt eller beslagtas.
- Ta inte av dig festivalarmbandet mellan dagarna.
- Om du bryter mot festivalens villkor eller regler har festivalens säkerhets- och evenemangspersonal rätt att klippa ditt festivalarmband, klippt band ersätts ej.
- Om du av någon anledning behöver byta ut festivalarmbandet, om det exempelvis sitter för tight, hör av dig till festivalens arrangörer eller entrévärdar – men ta inte av dig bandet innan.
- Förfalskade eller på något sätt manipulerade festivalarmband är ogiltiga och beslagtas av festivalens säkerhets- eller evenemangspersonal, förfalskade armband polisanmäls.
- Västerås Cityfestival har rätten att göra ändringar i line-up innan och under festivalen. Biljetter säljs bara till festivalen, inte till enskilda artister därför är det ingen återbetalning vid inställd eller ändrad spelning.
Vid bråk, plankning, innehav av otillåtna föremål, olämpligt uppträdande, framkallande av fara, påverkan av alkohol eller andra droger kan biljettinnehavaren nekas inträde eller avlägsnas från området. Denna bedömning gör säkerhetspersonalen och kan inte överklagas. Ingen ersättning utgår.
Förbjudna föremål och villkorlig visitering
För att få tillträde till Mimerscenen/festivalområdet på Fiskartorget genomförs visitering av personer och väskor. Det här får du inte ta med dig in:
- Alkohol
- Öppnade flaskor/dryck. (Oöppnad dryck eller tom PET-flaska får du ta med dig in)
- Paraplyer
- Flaggor
- Smällare/pyroteknik
- Sprayflaskor/färgspray
- Professionell bild- och videoutrustning
- Husdjur
- Stolar, pallar
- Cyklar, skateboards, inlines
- Otillåtna produkter enligt lag exempelvis vapen, knivar och droger
- Kläder eller skyltar med budskap som kan uppfattas som stötande
- Maskeringsförbud råder
Påträffas du på området med någon av ovan föremål kan föremålet komma att beslagtas och/eller innehavaren avvisas.
Foto, film och videoövervakning
Fotografering och filmning i marknadsföringssyfte kan ske av festivalens arrangör inom festivalområdet. Biljettinnehavaren medger att han eller hon kommer att kunna synas i filmer, foto och sociala medier på eller i närheten av festivalen och i kommersiella syften.
Festivalområdet vid Mimerscenen videoövervakas för allas trivsel och säkerhet.
Köp- och leveransvillkor
Här kan du läsa köp- och leveransvillkoren som gäller vid köp av biljetter till Västerås Cityfestival
Tickster Köp- och leveransvillkor (från Tickster)